Garantía de 3 años a partir del 2022

El origen de la modificación de la garantía de un producto de tres años está en las directivas europeas. Estas apuestan por productos más duraderos con el fin de obtener un modelo de consumo más sostenible.

Por tanto, a partir del 1 de enero de 2022 cualquier producto tendrá una garantía de tres años. Los contenidos o servicios digitales, tales como programas informáticos, aplicaciones, juegos digitales, libros electrónicos u otras publicaciones electrónicas, tendrán una garantía de dos años.

Este cambio en la normativa vigente de una garantía de un producto de tres años facilita varias ventajas para los consumidores, tales como:

• El cliente elige si se repara o se sustituye un producto,
• Las piezas deberán estar disponibles hasta diez años después de dejarse de fabricar el producto,
• Los consumidores no tendrán que demostrar en los dos primeros años que el producto incumple aspectos del contrato de compraventa ( solo en el tercer año el fabricante podrá exigir una prueba pericial para demostrar que los fallos del producto están asociados a la fabricación )
• Entra en vigor el índice de reparabilidad ( se busca que el consumidor tome mejores decisiones a la hora de adquirir productos electrónicos )

Además de la ampliación del plazo de garantia , las piezas tendrán que estar disponibles por lo menos 10 años desde que el producto deje de fabricarse.

 

Esperamos que dicha información sea de su interés, tanto a nivel empresarial, como a nivel de consumidor final en sus compras domésticas.